Minat Pasien Menggunakan Metode Transaksi Pembayaran QRIS di Pelayanan Rawat Jalan RSUD Koja
Abstract
Abstract
The presence of QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) plays a crucial role in helping service providers avoid counterfeit money, reduce the risk of money theft, and support the government in developing the digital economy in various regions. The use of QRIS offers significant benefits that can influence consumer interest in non-cash transactions, making it an effective solution for protecting consumers and creating a cashless society. This study aims to evaluate consumer interest in using QRIS through qualitative and quantitative approaches. The qualitative method employs credibility testing with triangulation techniques and characteristic testing, while the quantitative method involves validity and reliability testing. Sampling was conducted using simple random sampling based on respondent inclusion and exclusion criteria. Data were collected through observation, interviews, questionnaire distribution, and literature review. The questionnaire was self-administered by general patients making payments at self-service cashiers. The results show that 40% of patients are very interested in using QRIS for non-cash payments. The interest indicator shows moderate interest at 82%, the benefit indicator shows high interest at 98%, the ease-of-use indicator shows high interest at 99%, and the risk indicator shows low interest at 96%. Overall, patient interest in using the QRIS payment method is quite high due to the ease of access provided for both patients and staff. Further socialization is needed to enhance understanding and reduce concerns about the risks associated with using QRIS.
Keywords: QRIS, Interest, Benefits, Convenience, Risks
Abstrak
Keberadaan QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) memiliki peran penting dalam membantu penyedia layanan menghindari peredaran uang palsu, mengurangi risiko pencurian uang, serta mendukung pemerintah dalam mengembangkan ekonomi digital di berbagai daerah. Penggunaan QRIS memberikan manfaat signifikan yang dapat mempengaruhi minat konsumen untuk bertransaksi secara non-tunai, sehingga menjadi solusi efektif dalam melindungi konsumen dan mewujudkan masyarakat yang minim uang tunai. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi minat konsumen dalam menggunakan QRIS melalui pendekatan kualitatif dan kuantitatif. Metode kualitatif menggunakan uji kredibilitas triangulasi teknik dan uji karakteristik, sedangkan metode kuantitatif melibatkan uji validitas dan reliabilitas. Pengambilan sampel dilakukan dengan simple random sampling berdasarkan kriteria inklusi dan eksklusi responden. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, penyebaran kuesioner, dan tinjauan pustaka. Kuesioner diisi sendiri oleh pasien umum yang melakukan pembayaran di kasir mandiri. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 40% pasien sangat berminat menggunakan QRIS untuk pembayaran non-tunai. Indikator minat menunjukkan minat sedang sebesar 82%, indikator manfaat menunjukkan minat tinggi sebesar 98%, indikator kemudahan menunjukkan minat tinggi sebesar 99%, dan indikator risiko menunjukkan minat rendah sebesar 96%. Secara keseluruhan, minat pasien dalam menggunakan metode pembayaran QRIS cukup tinggi karena kemudahan akses yang ditawarkan bagi pasien maupun petugas. Sosialisasi lebih lanjut diperlukan untuk meningkatkan pemahaman dan mengurangi kekhawatiran terhadap risiko penggunaan QRIS.
Kata Kunci: QRIS, minat, manfaat, kemudahan, risiko
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Luckandi D. Analisis Transaksi Pembayaran Menggunakan Fintech Pada UMKM di Indonesia: Pendekatan Adaptive Structuration Theory. DSpace [Internet]. 2018;4:1–56. Available from: https://dspace.uii.ac.id/handle/123456789/9681
Manurung EA pinondang, Lestari EAP. Kajian Perlindungan E-Payment Berbasis Qr-Code Dalam E-Commerce. J Penelit dan Pengemb Sains dan Hum. 2020;4(1):28.
Bank Indonesia 2014. Peraturan Bank Indonesia Nomor PBI 16/8/PBI/2014. 2014;(42):3.
PADG Bank Indonesia. Peraturan Anggota Dewan Gubernur. Peratur Anggota Dewan Gubernur Nomor 21/ 18 /Padg/2019 Tentang Implementasi Standar Nas Quick Response Code Untuk Pembayaran. 2019;1–30.
Putri NI, Munawar Z, Komalasari R. Minat Penggunaan QRIS Sebagai Alat Pembayaran Pasca Pandemi. Pros Semin Nas Sist Inf dan Teknol. 2022;155–60.
Nina Nirmala Sari FR. Pengaruh Kualitas Layanan Sistem Pembayaran Quick Response Code Indonesian Standard ( QRIS Terhadap Kepuasan Transaksi ( Studi Kasus Umkm Di Pasar Rangkasbitung ). J Ekon Bisnis, Manaj dan Akunt. 2022;1(3).
Shavira Alifsya Irzani. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Pasien dalam Penggunaan Alat Pembayaran Non Tunai pada Masa Pandemi Covid-19 (Studi Kasus di Rumah Sakit Naili DBS Padang). J Akuntansi, Bisnis dan Ekon Indones [Internet]. 2022;2(2):99–107. Available from: https://akuntansi.pnp.ac.id/jabei/index.php/jabei/article/view/37
Maylani C, Khasanah RN, Zuhri MF, Kustiningsih N. Optimalisasi Penggunaan Marketplace Dan Digital Payment Sebagai Solusi Pembelian Pada Umkm Truveil.Id. Account Manag J. 2022;6(1):54–9.
Kemenkes R.I. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 27 Tahun 2014 Tentang Petunjuk Teknis Sistem INA CBGs. 2014;
Ahmad Fahri Syaifuddin Kurnia Rahman S. Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Minat Penggunaan QRIS Sebagai Metode Pembayaran Pada Masa Pandemi. Indones Sci J Islam Financ. 2022;Vol. 1:6–7.
Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D Sugiyono. Bandung: Alfabeta : Bandung; 2013.
Erida M. Uji Validitas Dan Uji Reliabilitas Insrumen Motivasi Pengidap Hivaids. lmiah Bina Edukasi. 2021;1.
Prakosa, Wintaka D. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Penggunaan Ulang E-Wallet Pada Generasi Milenial Di Daerah Istimewa Yogyakarta. Bisman (Bisnis dan Manajemen) J Bus Manag. 2020;3(1):72–85.
Ningsih1 HA, Sasmita2 EM, Bida Sari3. Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Menggunakan Uang Elektronik (QRIS) Pada Mahasiswa. IKRA-ITH Ekon. 2021;4.
Herlen AT, Putriana VT, Yohana D. Implementasi Kebijakan Transaksi Non Tunai Pemerintah Daerah di Indonesia. J Ilm Univ Batanghari Jambi. 2021;21(1):80.
DOI: https://doi.org/10.47007/inohim.v12i01.544
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul
Jl Arjuna Utara No 9. Tol Tomang, Kebon Jeruk, Jakarta. 11510
Email : inohim.ueu@esaunggul.ac.id
![](/public/site/images/admin/12.png)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
View My Stats